Каталог товаров

FAQ

  • Не работает капча и зачем она нужна?

    Капча работает так, нужно вставить цифру или число для решения уравнения.

    Например:

    Captcha нужна для предотвращения использования интернет-ботами автоматической регистрации, скачиванию файлов, массовым рассылкам, распространению спама в отзывах и комментариях  и т.д. 

    Используется для определения, кем является пользователь сайта: человеком или компьютером. Визуальный текст + уравнение предлагает задачу, которая с лёгкостью решается человеком, но сложна и трудоёмка для компьютера.

    Капча нужна для подтверждения заказа, отзыва или комментария.

    Надеемся несложные формулы не затруднят вам использовать сайт :)

  • Что делать, если товар не подошел по разным причинам??

    В течение 14 дней от даты приобретения товара (не считая дату покупки) - Вы можете товар, который не использовался, сохранен товарный вид и потребительские свойства, и отсутствует в перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату (Постановление КМ Украины от 19.03.1994 № 172):

    - Обменять на аналогичный без пересчета стоимости

    - Обменять на любой другой с соответствующим перерасчетом стоимости

    - Вернуть и получить уплаченные за него денежные средства.

    Как оценить сохранность товарного вида: При хорошем освещении, без применения специальных средств, на товаре не должно быть видимых следов пользования в виде мелких царапин, потертостей, а тем более сколов, вмятин или трещин. Проще всего оценить сохранен ли товарный вид, ответив себе на вопрос: «Купил бы я этот товар в таком виде, как новый?"

  • Осуществляете ли Вы доставку до квартиры и подъем на этаж?

    Пожалуйста, обратите внимание, что адресная доставка осуществляется до входа в здание с соблюдением рекомендаций на период карантина в связи с COVID.
    Просим тщательно проверять заказ при получении, целостность упаковки, комплектацию, наличие и сроки годности.

    В случае повреждения товара, нехватки наличия или малых сроках годности (кроме акционных товаров) вы имеете право не принимать и не оплачивать заказ, или принять частично с договоренность замены товара.

    Эколюб старается решать спорные ситуации в вашу пользу, если заказ был проверен при получении.

Отобранные товары по составу, а не просто с названием
Отобранные товары по составу, а не просто с названием "натуральный" или приставкой "эко"
Этичная косметика и средства - не содержат элементы убийства животных, не тестируются на животных
Этичная косметика и средства - не содержат элементы убийства животных, не тестируются на животных
Принцип зеленого офиса,
Принцип зеленого офиса, "reuse" и "upcycling" всей упаковки. Социальная ответственность (проактивность, честность, благотворительность).
Бесплатная доставка по Украине от 1000грн.
Самовывоз из офиса шоу-рума г.Киев
Бесплатная доставка по Украине от 1000грн. Самовывоз из офиса шоу-рума г.Киев