Каталог товаров

Отзывы о магазине

Ответ: Почему подорожала шампунь?
17.10.2016 16:51
ecoadmin: Подскажите какая причина подорожания шампуней ТМ "Авицена" Буду очень благодарна за ответ. Производитель данных шампуней, опираясь на экономические показатели в условиях постоянного роста стоимости услуг и материалов (электроэнергия, энергоносители, сырьевые компоненты, комплектующих упаковки, амортизация технической части и тп), вынужден пересмотреть ценовую политику и с 13.10.16 поднял закупочную стоимость на свои товары. Увы, очень резко
Почему подорожала шампунь?
15.10.2016 11:47
Подскажите какая причина подорожания шампуней ТМ "Авицена" Буду очень благодарна за ответ.
Ответ: Все устраивает
22.08.2016 10:30
Благодарим за вашу оценку Будем и дальше стараться предоставлять максимально удобный сервис!
Ответ: Хороший магазинчик
26.07.2016 16:58
ecoadmin: Спасибо магазину за оперативную доставку. И за подарочек рэспект,очень прятно Благодарим за теплые слова Нам приятно радовать Вас хорошей работой и подарками
Хороший магазинчик
26.07.2016 14:49
Спасибо магазину за оперативную доставку. И за подарочек рэспект,очень прятно
Ответ: Чудова крамниця
12.07.2016 18:22
Дякуємо за добрі слова! Сайт допрацьовуємо
Чудова крамниця
05.07.2016 12:16
Перше замовлення зробила ще в 2013 і з тих пір є постійною клієнткою. Обслуговування на вищому рівні. Приємний персонал, якщо виникали якісь питання, вони легко вирішувались. Доставка день-в-день. За більш, ніж 3 роки, маю приємну знижку. З приємного ще - подаруночки до замовлень, завдяки яким спробувала купу нового. В роботі сайту є недоліки, але несуттєві. А каталог товарів з фільтрами за призначенням, типом шкіри, виробником - мені дуже зручний, не потрібно довго листати у пошуку потрібного. Загалом, дякую, еколюб!
Ответ: Ощущения неоднозначные от первого заказа
06.06.2016 13:19
ecoadmin: Сделал заказ первый раз. Понравился сайт, описание, а вот в остальном как-то неоднозначно... Оказывается то что написано на сайте, абсолютно не значит что так и есть, в частности наличие товара. Как уже говорили ранее, перезвонили не в течении 15 минут. Оказывается в зависимости от суммы заказа есть подарочки - естественно никто не сказал об этом и не положил (мелочь а минус 1 бал симпатии) Доставили почти на час позже чем обещали (про пробки только не говорите, это было поздно вечером и пробок в это время нет) Вообщем в дальнейшем специально заказывать в этом магазине не буду (хоть уже и скидка получилась в 3&#037 и скорее всего через пару месяцев забуду про него, т.к. он ничем, кроме красивых текстов среди остальных не выделяется. P.S. берите пример с айхерба, у них мало того что скидки (программа лояльности), так еще и к каждому заказу небольшой, но зачастую полезный и нужный "комплимент" и это не афишируется, в отличии от вас (у вас афишируется но не дается) Добрый день, Александр. Благодарим за основательный и искренний отзыв. Действительно, отображение наличия товара у нас опаздывает в силу несовершенства сайта, и, возможно, товар купили чуть ранее, чем вы сделали заказ. Мы будем стараться управлять товарными запасами оперативный. С подарками вы правы, в стремлении не давать ненужное забыли предложить вам, приносим свои извинения как и в связи с доставкой. Готовы исправить нашу оплошность подарком! Сообщите на емейл info@ecolub.com.ua ваш контактный номер телефона для связи и согласования, пожалуйста.
Ощущения неоднозначные от первого заказа
03.06.2016 11:17
Сделал заказ первый раз. Понравился сайт, описание, а вот в остальном как-то неоднозначно... Оказывается то что написано на сайте, абсолютно не значит что так и есть, в частности наличие товара. Как уже говорили ранее, перезвонили не в течении 15 минут. Оказывается в зависимости от суммы заказа есть подарочки - естественно никто не сказал об этом и не положил (мелочь а минус 1 бал симпатии) Доставили почти на час позже чем обещали (про пробки только не говорите, это было поздно вечером и пробок в это время нет) Вообщем в дальнейшем специально заказывать в этом магазине не буду (хоть уже и скидка получилась в 3&#037 и скорее всего через пару месяцев забуду про него, т.к. он ничем, кроме красивых текстов среди остальных не выделяется. P.S. берите пример с айхерба, у них мало того что скидки (программа лояльности), так еще и к каждому заказу небольшой, но зачастую полезный и нужный "комплимент" и это не афишируется, в отличии от вас (у вас афишируется но не дается)
отличный магазин
19.05.2016 12:30
Уже второй раз заказываю бытовую химию и косметику. Очень довольна широким выбором, адекватными ценами, работой менеджеров и доставкой Оба раза вся продукция была свежая, что очень важно, ведь органические и натуральные средства не могут храниться долго. Для себя уже решила что бытовую химию теперь буду заказывать только тут Успехов магазину!
Администратор
Спасибо большое! Нам очень приятно трудиться с удовольствием и вам это нравится
мовне питання
14.05.2016 16:26
Доброго дня! Хочу поцікавитеся, чому на вашому сайті немає української версії? Адже ви є українським сайтом, а чомусь не дотримуєте мовних прав громадян своєї країни. Я розумію, що певній частині населення "так удобней", але чому ви дбаєте саме про цю частину клієнтів, а не про тих, хто хотів би в Україні отримувати інформацію українською (державною!) мовою?
Администратор
Доброго дня, Олена! Ваше запитання для нас достатньо "болюче". На жаль, воно пов'язане з технічною причиною, наразі перекладач не може бути встановлений, тому що впливає на швидкість завантаження сторінок. До кінця літа сподіваємося перейдемо на іншу версію сайта і до кінця року зможемо замінити контент українською мовою. Побажайте нам, будь ласка, сил і терпіння, бо бажання та натхнення є
Ответ: не могу найти куда вам написать лично
12.05.2016 20:28
Наталья, благодарим, что помните о нас! Обязательно вам перезвоним или пишите на почту info@ecolub.com.ua
конструктивная критика
12.05.2016 10:38
При великолепном выборе замачаетльных товаров, вам следовало бы обратить внимание на работу менеджеров. Заказываю у вас второй раз и боюсь, последний. Оба раза мне перезванивали не через обещанные на сайте 15 минут, а часов так через 5-6, девушки наяривали по нескольку раз, поскольку умудрялись где-то терять мои данные. Об отправке товара новой поштой мне сообщали отнють не в обещанные сроки, а практически после того, как мне приходил сам товар. Когда однажды, устав ждать явно опаздывающее смс, я перезвонила сама, девушка-менеджер чуть ли ни насмешливо сказала что-то типа "Да не волнуйтесь так, отправим". Очень не хотелось бы прекращать сотрудничество из-за нерадивости менеджеров
Администратор
Благодарим за честный отзыв, Екатерина! Есть недостатки, Вы абсолютно правы. Мы стараемся в рабочее время как можно скорее подтвердить заказ, значит будем стараться лучше! Сайт в процессе доработки, очень надеемся, что с автоматизацией, решатся в том числе указанные вами недочёты. Если вам удобно, сообщите, пожалуйста, номера заказов (или ваши контактные данные для определения заказа) на почту info@ecolub.com.ua (с пометкой критика), мы проверим работу конкретного сотрудника. Искренне выражаем свои извинения за доставленные неудобства Мы приложим максимум усилий для совершенствования нашей оперативности и будем благодарны вашим отзывам в дальнейшем
не могу найти куда вам написать лично
09.05.2016 19:26
Добрый день,Я Наталия,заказывала у вас подгузники ,шампуньки и игрушки для своего малого и для своих детских студий,.Сейчас мой папа открыл мастерскую по изготовлению игрушек из дерева,хотела бы с вами посотрудничать. Игрушки авторские и непохожи на другие,скорее схожи с игрушками ручной работы,я 10лет руководила сетью развивающих студий в Луганске и области,потому игрушки и пособия разрабатываю грамотно,учитывая потребности в качестве и цене т к мы сами производим игрушки,то цену можем сделать интересную .Было бы приятно с вами посотрудничать,так как вы продаете и ваш сервис вспоминаю с теплом в душе по сей день,буду ждать вашего звоночка) 0503285448 или 0980378708.Извините,что пишу в комментариях, не нашла куда вам можно написать лично.
СПАСИБО!!!
16.04.2016 13:14
Спасибо за качественные товары, богатый ассортимент, чудесное обслуживание, быструю доставку.
благодарность
22.03.2016 14:53
Благодарю магазин ЭкоЛюб! Я очень и очень довольна качеством обслуживания. Девушки такие вежливые и просто феи))) Заказ очень быстро оформили! Спасибо всему коллективу! Желаю вам процветания и всем всем всем счастья!!!!
вопрос
20.02.2016 20:39
А когда у вас появятся гели для мытья посуды фрекен бок? Я покупала в Ашане, мне понравилось и оно экологичное. Странно, что у вас до сих пор нет этих средств
Администратор
Добрый день, спасибо за вопрос! Сожалеем, но эти гели для посуды не прошли нашу эко-проверку: очень сильный синтетический ароматизатор! Это в свою очередь не способствует здоровому дыханию, и противопоказано для людей, склонных к аллергии. Как только у них появится серия с натуральным ароматизатором или без такового, обязательно протестируем на возможность добавления в ассортимент Эколюба.
Благодарочка!)
10.02.2016 16:39
Большое спасибо за консультацию и оперативность в отправке заказа! Пользуюсь уже около 5 месяцев Вашей продукцией, вот закончилась, зашел на сайт сделать новый заказ и решил написать благодарочку! Я очень рад, что Вас нашёл! С моей проблемной кожей раньше много страдал от химии, Вы другие, от Вашей продукции у Меня жизнь существенно улучшилась! Желаю Вам много новых клиентов, а коллективу крепкого здоровья и вдохновения!)
благодарность всему коллективу ЭКОЛЮБ
24.12.2015 21:52
Большая благодарность всему коллективу Эколюб! Всегда внимательны, доброжелательны, терпеливы... все выполняете с улыбкой и вовремя! Знаю Вас уже не один год, курьезов с доставкой НЕ наблюдалось ни разу! Была приятна удивлена, когда сделала заказ на матрац индивидуального размера. Во-первых, быстротой пошива (буквально за считанные часы! вечером оплатила и уже на следующий день в обед был готов). Во-вторых, доставкой товара курьерской службой Новой почты в сельскую местность - доставили на день раньше объявленного срока! Всегда приятно иметь дело с такими людьми! СПАСИБО ВАМ! Устойчивого процветания Вам при "любой погоде" страны! Оставайтесь на плаву с нами! Вместе веселее! Мы ЛЮБИМ ВАС (думаю, что среди постоянных клиентов найдутся благодарные люди)!
Ответ: Отзыв
10.12.2015 14:09
ecoadmin: Первый раз заказала. Вот магазин, - на который надо ориентироватся многим другим. Великолепно. Благодарим за отзыв!! Неожиданно приятно слышать, всегда рады быть полезными! Приятного Вам использования!
Отзыв
Имя, фамилия для оформления посылок*
Введите сообщение*
Отобранные товары по составу, а не просто с названием
Отобранные товары по составу, а не просто с названием "натуральный" или приставкой "эко"
Этичная косметика и средства - не содержат элементы убийства животных, не тестируются на животных
Этичная косметика и средства - не содержат элементы убийства животных, не тестируются на животных
Принцип зеленого офиса,
Принцип зеленого офиса, "reuse" и "upcycling" всей упаковки. Социальная ответственность (проактивность, честность, благотворительность).
Бесплатная доставка по Украине от 1000грн. Самовывоз из офиса г.Киев
Бесплатная доставка по Украине от 1000грн. Самовывоз из офиса г.Киев