Відгуки про магазин
Олег Кодацький
09.07.2024
10:47
замовлення прийшло за ніч, ввечері проплатили, вранці отримали, чудеса :)))
Дякуємо!
Якщо товар у наявності в офісі намагаємося відправити якнайшвидше:)
Анжела Любич
17.06.2023
09:50
Дякую за миючі засоби кокос без запаху. Получила все підходить все сподобалось. Усім раджу цей магазин. У кого алергія на запахи тут знайдете усе що треба.
Щиро дякуємо!
Катерина
05.04.2021
17:39
Здраствуйте! Пожалуйста почините корзину. Я добавила свои покупки и отвлеклась по работе. Вернулась через 3 часа, а корзина пуста. Очень не удобно
Доброго дня! Ви абсолютно праві, поділяємо ваше обурення! Ця задача стоїть перед програмістами, сподіваємося скоро виправимо цю прикру помилку!
Поки що можна додавати товари в улюблені товари :)
Svitlana
19.02.2021
14:31
Давно є постійним покупцем магазину. Загалом була задоволена, зараз засмучує відсутність опису товарів українською і наявність товарів з РФ.
Слушне зауваження, дякуємо, що звернули увагу! Ми не хочемо технічного/машинного перекладу, який не можливо читати, тому наразі працюємо над перекладом загальних категорій і оригінальними текстами на товари, щоб передати їх для коректного перекладу українською мовою.
Щодо наявності товару з РФ, ми не знаємо імпортера з дозвільними документами та прозорими поставками.
Плюс наша позиція підтримувати українського виробника, є надійні та відповідальні з гарним асортиментом. Пишіть, що вам ще хочеться! Будемо шукати та додавати :)
Ладомира
21.12.2020
11:43
Я багато років з цим магазином, колись навіть приїздила до них в офіс забирала товар, відправляють по пошті швидко, порадять якщо не знаєш який товар обрати, є асортимент і з високим цінником і з низьким. Рекомендую.
Дуже дякуємо за відгук!
Статива Юля
13.12.2020
17:13
Заказываю уже 4й раз. Очень нравится продукция.
Очень люблю белое твёрдое мыло кокосовое. Оно не раскисает и мылится превосходно.
Так же впечатлил крем под глаза агор 25+. Через месяц использования мои мимические морщины явно стали меньше. Мне 32.
Очень понравилось детское жидкое мыло eco krasa _ ненавязчивый приятный запах и прекрасно пенится.
Так же брала арома масла и кокосовое масло, запах - хочется съесть его:)
Так же брала другие сыворотки для лица, комплекс масел для волос, альгинатные маски - оде осталась довольна
Благодарим за отзыв и покупку разнообразного ассортимента, рады, что вам нравится пробовать натуральные экотовары!
Катерина
05.12.2020
20:44
Осталась довольна обслуживанием. Пришла опять заказывать
Благодарим! Будем рады :)
Юлия
27.11.2020
09:55
Уже не один год заказываю товары в магазине Эколюб. На мой взгляд, самый лучший магазин экопродукции в Киеве. Вежливые консультанты всегда помогут сделать правильный выбор, продукция качественная и сертифицированная, доставка в тот же день. Подарки - всегда приятная мелочь. Очень рекомендую!!!
Вау! Премного благодарны!
Нам нравится принимать ваши комплименты :)
доставка, день-в-день стараемся по возможности!
Рады вам!
Юлія
25.11.2020
09:37
Я багаторічний клієнт Еколюба. Високі стандарти якості для засновників - це не порожній звук! Я впевнена і спокійна, що тут продукція точно екологічна, без прихованих маркетингових а-ля "екофрендлі", а насправді зовсім ні, ходів. Дуже вдячна команді за труд, уважність до клієнтів, тепле ставлення. Незважаючи на працюючу опцію замовляти через інтернет (якою за потреби також успішно користуюся), я не пропускаю можливості особисто з'їздити в шоурум, проконсультуватися, отримати свіжі враження про продукцію з перших рук.
Дуже вдячні за ваші слова!
Не завжди знаємо хто приділяє увагу нашій принциповості й раді читати такі відгуки!
Евгения Макаренко
18.11.2020
16:40
Самый классный магазин! Реально рекомендую! Много лет покупаю в Эколюбе, всё уже оттуда) Продукция качественная, хватает её надолго, не вонючая, натуральная. Если что новое заказываю, консультируют быстро, с учетом моих потребностей. Мало того, за столько лет мои вкусы уже знают)) Доставка быстрая, заказываю домой и на работу, в основном (некогда самой ездить). Есть накопительная скидка. Душевный магазин, я бы сказала, с лояльностью и вниманием к клиентам. В чем-то и моему бизнесу есть чему поучиться у этого магазина. Подход, сервис, качество всех продуктов очень радует. Попробуйте, если еще не являетесь клиентом! Поймете, о чем я)
С уважением, Евгения.
Благодарим за искренность, Евгения! Рады читать, что наши постоянные клиенты так высоко отзываются о нас!! :)
Уиии.. и очень, приятно живое общение, когда понимаем ваши запросы и потребности, можем сразу учитывать определенные моменты по аромату, использованию, что понравилось, а что не подошло - мы учитываем и стараемся подобрать для вас вариант!
Наталія
11.11.2020
22:03
Класно, що є можливість без сумнівів придбати косметику! Адже на полицях "Еколюбу" знаходяться ретельно відібрані засоби, які підходять мені: не тестуються на тваринках, екологічні, та багато всього, що створено в Україні (дуже люблю українське). Agor є одним із улюблених українських виробників чудової косметики. Креми, тоніки, масочки - все подобається, а дезодоранти взагалі мій маст хев! А тепер ще й зубні пасти доповнили асортимент! Дякую, Agor та Еколюб!
Щиро вдячні за відгук, з задоволенням даруємо подарунок від Агор, зателефонуйте або напишіть нам у +380963590689!
Світлана Петрова
06.11.2020
21:12
Дуже люблю косметику Agor!
Я обираю косметику за відчуттям: беру в руки і мені або хотеться поставити баночку на поличку, або притиснути ближче до серця. Саме так я вибрала креми для обличчя Agor, і згодом інші засоби Agor.
З приводу зубних паст, можу сказати, що зранку аюрведа рекомендує використовувати гіркі зубні пасти, така є в Agor.
Креми Agor в склі - це також і зменшення виробництва пластику. Для мене важливо зменшити свій особистий негативний вплив на екологічний стан нашої планети.
І купувати продукцію Agor яка виготовляється в Україні - це не тільки підтримати українського виробника, а і зменшувати вуглецевий слід.
Дякую Agor за продукцію і дизайн :)
Дякуємо за щирий відгук та всесторонній підхід! <br />
Абсолютно згодні з вашою думкою й раді запросити Вас за подарунками :)
Yana Badalova
30.09.2020
15:31
Регулярно купую в магазині засоби для миття волосся, для домашнього прибирання, засоби інтимної гігіени. Тільки приємні спогади про спілкування, дуже грамотні консультанти, а сама продукція дійсно якісна! Мої друзі також перейшли на етичну продукцію цього магазину, рекомендую всім)
Дякуємо за довіру та приємний відгук! Раді бути корисними)
Бланка
17.08.2020
15:05
Здравствуйте) Хотела бы пользоваться услугами Вашего магазина, и у меня скорее не отзыв, а вопрос: многие магазины, с которыми я сталкивалась раньше, предлагают этичную косметику и она действительно этичная (у производителя), НО уже на территории Украины проходила тестирование на животных, и только так ее допускали к продажам. Как в Вашем магазине? Могу ли я быть уверенна, что предлагаемая Вами продукция не подлежала вивисекции у нас в стране?
Рады вашему вопросу, потому, что это один из самых главных критериев отбора товаров в наш ассортимент. Да, можно быть уверенным, потому что мы тщательно прорабатываем этот вопрос, крафтовая косметика Украины и товары в нашем ассортименте не нацелены на масс-маркет, не имеют таких объемов производства. Используемые ими компоненты не новые, имеют природное происхождение и поэтому не требуют тестирования на животных ни они, ни в целом средство. Концентрация того, или иного ингредиента, так же не предусматривает тестирование, потому что процент уже прописан в ДСТУ (из этого главного документа уже утверждают ТУ). Если у вас есть иная информация или нужен более подробный ответ пишите нам info@ecolub.com.ua, интересно даже кто сейчас тестирует, потому что вивисекция практически "умерла" в Украине.
Отмените заказ 40648
30.05.2020
15:24
Я так понял заказ (40648) не интересует магазин. Отмените пожалуйста. Заказываю в другом магазине.
Сожалеем, мы в мае (из-за карантина) не работали по субботам, поэтому смогли вам сообщить только в понедельник.
Косметика Круелти Фри
02.12.2019
21:04
Здравствуйте, я отправила письмо на адрес info@ecoclub.com.ua, но сегодня пришло сообщение, что оно не дошло: Mail Delivery System.
одна буковка закралась неправильная в эл.адресе, мы Эколюб и эл.почта наша info@ecolub.com.ua т.е. не ecoClub, а ecolub
Косметика Круэлти Фри
29.11.2019
19:57
Здравствуйте) Хотела бы пользоваться услугами Вашего магазина, и у меня скорее не отзыв, а вопрос: многие магазины, с которыми я сталкивалась раньше, предлагают этичную косметику и она действительно этичная (у производителя), НО уже на территории Украины проходила тестирование на животных, и только так ее допускали к продажам. Как в Вашем магазине? Могу ли я быть уверенна, что предлагаемая Вами продукция не подлежала вивисекции у нас в стране?
Здравствуйте! Рады вашему вопросу, потому, что это один из самых главных критериев отбора товаров в наш ассортимент. Да, можно быть уверенным, потому что мы тщательно прорабатываем этот вопрос, крафтовая косметика Украины и товары в нашем ассортименте не нацелены на масс-маркет, не имеют таких объемов производства. Используемые ими компоненты не новые, имеют природное происхождение и поэтому не требуют тестирования на животных ни они, ни в целом средство. Концентрация того, или иного ингредиента, так же не предусматривает тестирование, потому что процент уже прописан в ДСТУ (из этого главного документа уже утверждают ТУ). Если у вас есть иная информация или нужен более подробный ответ пишите нам info@ecolub.com.ua, интересно даже кто сейчас тестирует, потому что вивисекция практически "умерла" в Украине.
Плохая краска
20.10.2019
10:21
Заказывала в начале года краску Chandi коричневую. Прислали, но когда я открыла упаковку то обнаружила чуть по цвету отличающуюся краску (было с чем сравнить, еще был отсаток прошлой краски). Ну думаю, попробую покрасить волосы, может существенных изменеий не увижу в разнице. Покрасилась, но краска совсем не закрасила седину и по цвету была светлее. Написала в службу поддержки, обещали поменять. Мусолили мусолили меня вопросами, вот и забыли. Решила написать отзыв. Вот так поступают здесь с постоянными клиентами!!!
Добрый день! Мы очень хорошо помним вашу жалобу и нашу переписку с множеством вопросов. Ответ был написан 6/05/19: Краску поменять можем на такую же, но даты производства совпадают. Плюс цитата импортера: "Фарби органік всі з партії 5.2018 р. Всі наші клієнти включаючи наш роздрібний магазин, реалізуємо одну й ту ж саму продукцію. Фарба фасується в Індії, перепаковується тільки картона коробка окремо по кольорах.Нарікання виникають більше на стійкість.Фарбник натуральний, як варіант при додавані олії при фарбуванні чи маски після фарбування може прискорювати змивання. Стосовно коричневого лікувального.Колір порошку може змінюватись в залежності від часу збору хни та басми." Были и другие жалобы, что краска НЕ стойкая, но в целом лучше, чем в пакетиках за 15грн, думаем это из-за качества самой травы, ведь клубника ежегодно не одинакового вкуса! Серия в коричневой упаковке закрашивает седину в медный цвет, оттенок зависит от толщины волоса, но не в однотонный. Если седой волос огрубел, то натуральные краски могут его не осилить вообще. Седой волос очень сложен в покраске в принципе, закрашивает только серия Органик. Краску МЕНЯЕМ старую на новую, вами НЕ были передана краска! В чём тут вина Эколюба?! Все наши клиенты, новые или постоянные, не имеет значения, вправе требовать замену товара не надлежащего качества в течении 14 дней согласно законодательства Украины. Мы всегда идем на встречу и готовы заменить даже после истечении 14 дней, согласовать, передать информацию поставщику или производителю, исправить свою ошибку, если доставили не тот товар (бывает и такое случайно). Мы сожалеем, что вам показалось, что мы забыли о вас, и, все же, предпоследнее наше сообщение вам в вайбер "краску обменяем без проблем" - НО КАК?! ответ оставался за вами, потому что вы с краской за границей, мама-получатель не в курсе как это организовать, ПОДСКАЖИТЕ, как нам следовало поступить в такой ситуации?!
Interfeis
26.02.2019
07:21
Dobryj den, a de u vas interfejs ukrainskoiu movoiu?
Доброго дня! На жаль, поки не має *автоматичний гуглвіджет - негативно впливає на завантажуваність сторінок *2018р оновлений сайт не змогли запустити *2019р - необхідно розроблювати новий сайт знову, але вже з українською мовою.
Спасибо!
16.06.2018
09:16
Благодарю! Интересно очень
Відібрані товари за складом, а не просто з назвою "натуральний" або приставкою "еко"
Етичні товари - не містять елементи вбивства тварин, не тестуються на тваринах
Принцип зеленого офісу, "reuse" и "upcycling" пакування. Соціальна відповідальність (проактивність, чесність, доброчинність)
Безкоштовна доставка по Україні від 1000 грн. Самовивіз з офісу м.Київ